春亭创始人专访:私宅装修的标准化与个性化,孰轻孰重?业主该如何选择?
1、“标准化”中可以产生“个性化”,前提是全案整装
2022,在这个整装流行的时代,几乎可以说是全民都在讨论全包、整装等话题了。然而,整装却始终绕不开两大最大的矛盾体:标准化与个性化。这也是许多业主在纠结的问题:偏向选标准化的装修公司呢?还是偏向个性化:选独立设计工作室、独立施工团队?
春亭创始人杨胜利是这样看待这一问题的:“我们应该认识到,二者并不是对立的,而是包含关系。什么是个性化?是让既不懂色彩,也不懂空间,更不懂材料的消费者在盲目地选择个性化的材料,面对自己不专业的领域,应该用严格的标准化——全案整装的思维来约束这种把业主当傻白甜的乱象。全案整装是一种产品与整合的过程,说白了就是有专业人员帮你将过滤了一遍市场,让你在更高的平台上,谈个性化。这点对于大宅装修来说,是十分有必要的。”
2、“标准化”才是大宅装修的生命线
小编:标准化对你来说意味着什么?
创始人杨胜利:自2001年创办以来,规范与标准就一直是春亭的企业信条。首先,从长远的发展来说,标准化必然是装修界的未来趋势;其次,标准化意味着坚守原则:走捷径、对材料和施工的标准低,早点交付了事的做法固然省事,因为这是顺应人性的做法,我们要做的是“反人性”装修,因为优秀来自“反人性”的行为。
小编:标准化对于大宅装修来说意味着什么?
创始人杨胜利:私宅是定制化的综合体。而所有定制化的产品:设计、材料、家具等等,都有一套严格的标准线。我们将这么多定制的产品进行统筹,呈现给业主的时候一定要实现1+1>2的效果,那么严格的标准自然意味着大宅装修的生命线。
3、规范流程——“个性化”与“标准化”的最终归宿
小编:以上我们谈到的概念,放在具体的实践中应该是怎样的?
创始人杨胜利:流程和服务。标准化一定是规范的动态流程:从设计方案开始,就要求设计师进行严格的量房、设计方案沙盘、与业主的紧密沟通等等;施工前的大到门柱、墙面、小到下水孔,全方位无死角现场保护;施工的每个节点都要设计师、项目经理、监理、业主共同监督、验收......任何一个环节出现问题都不能进行到下一步。
而服务则是春亭的核心竞争力。家装业是一个产品化的行业,而大宅装修是更高档的产品,我们与其他装企的区别,除了基础的定制化系统外,就是完善的服务体系。
在采访的最后,创始人杨胜利寄语各位业主:“从你踏入春亭的第一步起,你就已经在享受我们的服务了,直到房子装修完成后的很多年,我们依然在。”
一面标准严格,一面温暖如春,这就是春亭的私宅文化。